火遍全球的《神探夏洛克》讓一直悶騷又精緻的英劇備受各界推崇,當然除了這位活了幾個世紀的大偵探探案片以外,英國還有一部以“英國管家”為題材的,充滿貴族紳士氣質的復古劇《唐頓莊園》,英式管家筆挺的禮服和細緻考究的各種細節成為了劇中的最大看點,迅速風靡全球。
  享譽國際的英式管家服務盛行於18世紀,在貴族沒落和社會階級界限模糊的今天,管家服務不再拘泥於這種全天候貼身式服務了,而是越來越趨向於滲透到各行各業當中,成為一種更細緻、更專業的個性化服務。這種趨勢與我國不斷朝著專業化和高端化發展的市場趨勢不謀而合,任何第三方服務類企業都要從“傭家型”走向“智家型”和“管家型”。
  21世紀的英式管家更像是“萬能管家”,維多利亞時代貼身男僕和普通男僕的工作如今都“集成”在管家一人身上,侍奉晚餐、打理酒窖、管理廚房等等這些已不是現代英式管家的工作重點,作為“生活方式管理師”和“個人助理”,無論什麼難題,只要與主人有關他就需要想辦法解決。英國管家要打理主人所有的日常事務,甚至是理財,與著名的菲傭只能從事單純的家政工作相比,一個高級的英式管家相當於客戶的高級個人助理,一站式全套貼心服務讓客戶不再為生活中的任何瑣事煩擾。
  如今,有一家專門為中小企業提供供應鏈服務的公司,抓住了“英式管家”這一領先的高品質服務理念,力求為客戶打造屬於外貿行業的“私人管家式“服務模式,那就是上海春宇供應鏈管理有限公司。
  2004年開始研發、2008年正式上線,經歷了十年之久的春宇供應鏈系統,為外貿界摸索出一套領先的服務模式,作為上海一系列外貿服務外包企業中的焦點,春宇董事長薛光春表示,春宇打造的“快貿通(TradX)”外貿綜合服務平臺核心在於利用互聯網技術,把中小企業各個環節的業務進行連接,根據企業的需要提供“專業、個性化”的服務,主要包括:採購外包、物流規劃與實施、供應鏈金融、代理進出口等供應鏈服務。
  這是因為薛光春在十幾年的外貿服務經驗中發現:“企業出口一單商品,要和服務商、供應商、政府等相關機構打交道,談成生意後,有大量文件要製作,海關、商檢、船公司都需要獲取相關信息才能進行活動。”中小型外貿企業占有我國外貿進出口企業80%以上的席位,這些小企業忙於自身核心業務有時都會自顧不暇,而進出口涉及到的各個方面都較為零碎繁瑣,春宇整合每個中小企業不同的需求,平臺化系統管理上下游供應商,專門做中小企業這些非核心業務的流程外包。這對於中小企業就如同擁有了一個個性化定製的私人管家式“鐘點工”,這樣的“鐘點工”除了能為客戶提供專業的定製服務外,還有高效、便捷、成本低的優勢。
  所有的麻煩事兒春宇都可以一站式解決,或許就跟《唐頓莊園》裡帶給人們生活品質享受的優質管家一樣,春宇提供的不僅僅是服務,更是一種服務方式——體貼嚴謹又善解人意。
  來源:中華網
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     (原標題:春宇貼心打造“私人管家式”外貿服務)
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